কল সেন্টার/কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

Job Description

Title: কল সেন্টার/কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

Company Name: Danpite Builders Pte Ltd

Vacancy: 5

Age: 18 to 30 years

Location: Dhaka (Mirpur, Mirpur 2)

Minimum Salary: Tk. 15000 (Monthly)

Experience:
∎ 1 to 2 years
∎ The applicants should have experience in the following business area(s):Development Agency, Developer

Published: 12 Jul 2024

Education:
∎ Higher Secondary

Requirements:

Additional Requirements:
∎ Age 18 to 30 years

Responsibilities & Context:
∎ আমরা শুধুমাত্র পরিশ্রমী এবং উদ্যমী লোকবল নিয়োগ করছি।(শুধুমাত্র মেয়েদের জন্য)
∎ কাস্টমারদের চাহিদা ও প্রয়োজন বুঝে তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং ক্লায়েন্টদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে পণ্য বা সেবার অফার প্রদান করা।
∎ কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ, কাস্টমার শিডিউলিং, কাস্টমারদের ডাটা তৈরি ও সংরক্ষন।
∎ কাস্টমারের যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা করা ও নিয়মিত কাস্টমারদের ডাটাবেজ আপডেট রাখা।
∎ প্রার্থীদেরকে আউটবাউন্ড কল করতে হবে।
∎ কোম্পানির সার্ভিস ও সার্ভিস পলিসি সম্পর্কে সম্মক ধারনা রাখতে হবে।
∎ ফেসবুক (সোশ্যাল মিডিয়া), ইমেল এবং ওয়েব চ্যাট সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে।
∎ অফিসের বিভিন্ন ডিপার্টমেন্টের কাজের সাথে নিজস্ব কাজের সমন্বয় সাধন করা ও ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনে নির্ধারিত অন্য যেকোনো কাজ।
∎ আমরা শুধুমাত্র পরিশ্রমী এবং উদ্যমী লোকবল নিয়োগ করছি।(শুধুমাত্র মেয়েদের জন্য)
∎ কাস্টমারদের চাহিদা ও প্রয়োজন বুঝে তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং ক্লায়েন্টদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে পণ্য বা সেবার অফার প্রদান করা।
∎ কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ, কাস্টমার শিডিউলিং, কাস্টমারদের ডাটা তৈরি ও সংরক্ষন।
∎ কাস্টমারের যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা করা ও নিয়মিত কাস্টমারদের ডাটাবেজ আপডেট রাখা।
∎ প্রার্থীদেরকে আউটবাউন্ড কল করতে হবে।
∎ কোম্পানির সার্ভিস ও সার্ভিস পলিসি সম্পর্কে সম্মক ধারনা রাখতে হবে।
∎ ফেসবুক (সোশ্যাল মিডিয়া), ইমেল এবং ওয়েব চ্যাট সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে।
∎ অফিসের বিভিন্ন ডিপার্টমেন্টের কাজের সাথে নিজস্ব কাজের সমন্বয় সাধন করা ও ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনে নির্ধারিত অন্য যেকোনো কাজ।

Skills & Expertise:

Workplace:
∎ Work at office

Employment Status: Full Time

Gender:
∎ Only Female

Job Location: Dhaka (Mirpur, Mirpur 2)

Company Information:
∎ Danpite Builders Pte Ltd
∎ Ma Amena plaza, 3rd floor, 37, Road - 02, Block - Kha, Senpara Porbota, Mirpur 10, Dhaka - 1216
∎ https://danpitebuilderspte.ltd/

Address::
∎ Ma Amena plaza, 3rd floor, 37, Road - 02, Block - Kha, Senpara Porbota, Mirpur 10, Dhaka - 1216
∎ https://danpitebuilderspte.ltd/

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Application Deadline: 11 Aug 2024

Category: Customer Support/Call Centre