Experience
- 2 to 6 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Chamber, Healthcare Startup
- Freshers are also encouraged to apply.
Education
- Diploma in Nursing
- Diploma in Midwifery
Requirements
- 2 to 6 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Chamber, Healthcare Startup
- Freshers are also encouraged to apply.
Additional Requirements
- Age 24 to 40 years
Responsibilities & Context
* ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন ও অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা।
* ডাক্তার সিরিয়াল, ভিডিও কনসালটেশন ও অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ে সহযোগিতা করা।
* অ্যাম্বুলেন্স বুকিং, রক্তসেবা, স্বাস্থ্য প্যাকেজ ও অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
* গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং তাঁদের প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণে গাইড করা।
* আগ্রহী গ্রাহকদের ফলোআপ করা এবং বুকিং ও সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সহযোগিতা করা।
* স্বাস্থ্যসচেতনতামূলক ফেসবুক পোস্ট ও ডিজিটাল কনটেন্ট তৈরি এবং প্রকাশে সহযোগিতা করা।
* রোগী ও গ্রাহকদের তথ্য সংরক্ষণ এবং দৈনিক কাজের রিপোর্ট তৈরি করা।
* প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তার, হাসপাতাল, ডায়াগনস্টিক সেন্টার ও সংশ্লিষ্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করা।
* গ্রাহকদের অভিযোগ, মতামত ও সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করা।
* গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত প্রশ্নে প্রয়োজনে যোগ্য চিকিৎসকের কাছে রেফার করা।
* প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত কাজের লক্ষ্য পূরণ এবং গ্রাহকসেবার মান উন্নয়নে কাজ করা।
Job Other Benifits
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 1