Experience
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, ISP, Telecommunication
Requirements
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, ISP, Telecommunication
Additional Requirements
- Age 18 to 45 years
Responsibilities & Context
MikroTik Router কনফিগারেশন, ব্যান্ডউইথ ম্যানেজমেন্ট (Queues/PCQ), VLAN, BGP/ Routing, Firewall ও NAT পরিচালনা করা।
GPON / EPON OLT (যেমন: C-DATA, VSOL, BDCOM ইত্যাদি) এবং ONU কনফিগারেশন, প্রোফাইলিং ও নিয়মিত মনিটরিং করা।
নেটওয়ার্ক মনিটরিং টুলস (যেমন: The Dude, Zabbix, PRTG, Cacti) এর মাধ্যমে সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক আপটাইম ও লিংক স্ট্যাটাস পর্যবেক্ষণ করা।
কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের লেভেল-১ ও লেভেল-২ টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান এবং যেকোনো নেটওয়ার্ক বিভ্রাট দ্রুত ট্রাবলশুট করা।
অপটিক্যাল ফাইবার লস/সমস্যা শনাক্তকরণ এবং ফিল্ড সাপোর্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে দ্রুত ফাইবার ফল্ট সমাধান নিশ্চিত করা।
নতুন ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিংয়ের সময় রাউটিং, আইপি অ্যাসাইনমেন্ট এবং কানেক্টিভিটি টেস্টিং সম্পন্ন করা।
দৈনন্দিন টিকিট, নেটওয়ার্ক লগ এবং ইস্যু সংক্রান্ত রিপোর্ট প্রস্তুত করে সংশ্লিষ্ট টিম লিড বা ম্যানেজমেন্টকে অবহিত করা।
২৪/৭ রোস্টার বা শিফটিং ডিউটিতে দায়িত্ব পালনে আগ্রহী হতে হবে।